剧情简介

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1、牢记客人(rén )永(yǒng )远是(shì )对的,不要与客人发生争(zhēng )执的原(yuán )则(zé )。 2、耐(nài )心(xīn )听取并接受客(kè )人投(tóu )诉的感(gǎn )受。 3、找出(chū )原因,立即(jí )采取措(cuò )施,切勿拖时(shí )。 4、如遇(yù )严(yán )重投诉,请立(lì )即知会上

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