剧情简介
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1、牢记客人永(yǒng )远是(shì )对(duì )的,不(bú )要(yào )与客人发生(shēng )争(zhēng )执的原则。 2、耐心(xīn )听取(qǔ )并(bìng )接受客人(rén )投诉的(de )感受。 3、找出原因(yīn ),立(lì )即采取措施,切(qiē )勿拖(tuō )时。 4、如遇严重投诉,请(qǐng )立即知会(huì )上
剧情简介1、牢记客人永(yǒng )远是(shì )对(duì )的,不(bú )要(yào )与客人发生(shēng )争(zhēng )执的原则。 2、耐心(xīn )听取(qǔ )并(bìng )接受客人(rén )投诉的(de )感受。 3、找出原因(yīn ),立(lì )即采取措施,切(qiē )勿拖(tuō )时。 4、如遇严重投诉,请(qǐng )立即知会(huì )上
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